Un dubbio?
Partiamo da qui.

Le emittenti campione valutano il singolo per individuare i pacchetti di promozione radio Italia o Estero compatibili. La valutazione riguarda il brano inviato e i mercati selezionati; la campagna promozionale si acquista separatamente.

Per la Cartolina Digitale non sono richiesti. I pre-ascolti sono il passaggio preliminare per i pacchetti di promozione radio che richiedono un giudizio di idoneità. Prima dell’acquisto verifica il feedback ricevuto per quel singolo.

Compila i contatti, i dati del singolo e i crediti richiesti. Carica la versione definitiva in MP3, fino a 26 MB, e conferma di essere autorizzato a inviarla. ISRC ed editore sono facoltativi nel modulo.

Puoi selezionare da uno a tre mercati fra quelli disponibili nel modulo. Ricevi una valutazione distinta per ciascuno: l’idoneità in un Paese non vale automaticamente per gli altri.

La pagina prevede un feedback entro 48 ore lavorative dall’invio completato. La valutazione va da 1 a 10; con un voto da 6 a 10 puoi acquistare i pacchetti compatibili indicati nella risposta. Il voto non è una previsione di vendite o di successo del brano.

Il modulo può riprendere dalle parti già caricate. Usa “Riprendi caricamento” e aspetta la conferma “Audio salvato” prima di continuare. Se il problema persiste, apri un ticket indicando dispositivo, browser e messaggio visualizzato.

Conserva l’email di conferma e il riferimento della richiesta. Per verificare lo stato, segnalare un errore o chiarire il feedback, apri un ticket citando quel riferimento. La richiesta si gestisce dalla piattaforma pre-ascolti del sito.

Prima dell’acquisto il singolo deve essere valutato dalle emittenti campione. Il feedback indica i pacchetti idonei; nello shop ti viene chiesto di confermare questa idoneità.

Il numero di trasmissioni previsto dal pacchetto, secondo il calendario concordato. Il monitoring permette di verificare i passaggi: una posizione specifica in classifica non è parte della garanzia.

Un passaggio è una trasmissione del brano. Più passaggi possono avvenire sulla stessa emittente: 800 passaggi non significano 800 radio diverse. Il network comprende più di 100 emittenti FM e DAB italiane.

Sono emittenti regionali con copertura più ampia rispetto alle radio locali. I loro passaggi si aggiungono a quelli locali nei pacchetti Hit, SuperHit e VIP.

Hai un link personale al Rendiconto Realtime, sempre consultabile. I rilevamenti vengono aggiornati durante il periodo di Monitoring incluso nel pacchetto.

L’acquisto si completa nello shop Radio Promoter. Prepara il file audio, la copertina, una foto dell’artista, i dati del singolo e il comunicato stampa. Nello shop puoi aggiungere link social, videoclip e le opzioni disponibili.

Parti dai pacchetti compatibili riportati nel feedback dei pre-ascolti. Confronta poi durata, passaggi locali, eventuali SuperStations e servizi accessori nella tabella del servizio. Se hai un obiettivo o una data di uscita precisa, confrontati con un promoter prima di acquistare.

Segnala subito la correzione tramite ticket, con numero d’ordine, nome artista e titolo del brano. Il team verifica cosa può essere cambiato in base allo stato della preparazione o della campagna. Attendi una conferma prima di considerare sostituito un file.

Sì. Le emittenti campione estere valutano il singolo: ricevi entro 48 ore lavorative il feedback con i pacchetti idonei. Nello shop confermi di aver completato questa valutazione.

No. Puoi fornire i testi in italiano: la redazione cura l’adattamento e il supporto linguistico necessari per il mercato scelto.

Lo shop indica circa 15–20 giorni dalla richiesta. Il team ti contatta per confermare la data di avvio; materiali incompleti possono richiedere integrazioni.

Il numero indica le radio raggiunte dalla promozione. Le trasmissioni effettive e i riscontri vengono seguiti con il recall e consultabili nel Rendiconto Realtime.

Un singolo in MP3 a 320 kbps, copertina JPG (consigliata almeno 3000 × 3000 pixel), foto dell’artista, informazioni sul brano e link. Puoi fornire il comunicato oppure affidarne la redazione al team.

Ogni pacchetto copre un singolo. Per un album scegli una traccia da promuovere; per più uscite o una campagna personalizzata contatta il team.

Scegli un mercato disponibile nello shop e compatibile con il feedback del tuo brano. Le destinazioni indicate come “in arrivo” non sono ancora acquistabili. Le coperture della promozione Estero e della Cartolina Digitale sono diverse: verifica sempre il servizio selezionato.

Apri un ticket con numero d’ordine, artista, titolo e mercato interessato. Se la domanda riguarda il rendiconto, indica il periodo o il dato da verificare. Usa la stessa conversazione per aggiungere aggiornamenti.

Il servizio presenta il singolo a oltre 600 emittenti radiofoniche italiane. Questo numero descrive i destinatari della distribuzione, non il numero di trasmissioni garantite.

Ogni Cartolina è dedicata a un singolo. Per più uscite prepara campagne separate, ciascuna con i propri dati e materiali.

Prepara il singolo definitivo in MP3 a 320 kbps, copertina quadrata JPG, foto dell’artista, crediti, link ufficiali e comunicato promozionale. Per la copertina consigliamo 3.000 × 3.000 pixel, come nei suggerimenti dello shop.

Rispetta limiti e campi richiesti dal configuratore del prodotto scelto. I requisiti possono cambiare fra audio, copertina, foto e comunicato: controlla ogni allegato prima di aggiungere il servizio al carrello.

Scegli una delle date disponibili nel configuratore. La preparazione richiede normalmente 48 ore lavorative dai materiali completi e verificati; gli invii si svolgono dalle 9 alle 16, con notifica via email. Materiali incompleti o da correggere possono comportare uno spostamento della data.

La Cartolina distribuisce il materiale e permette di seguirne consegne e interazioni. La programmazione resta una scelta delle emittenti: un’apertura o un download non equivale a un passaggio. Per una campagna con passaggi garantiti consulta la Promozione Radio Italia.

Il link personale permette di seguire i dati disponibili della campagna, come consegne, aperture e download. Recall e Monitoring sono visibili quando previsti dal servizio acquistato. Conserva le email ricevute; se non trovi il link, apri un ticket con il numero d’ordine.

Il configuratore mostra le personalizzazioni disponibili, gli eventuali supplementi e il totale aggiornato. Verifica il riepilogo prima del pagamento: sono incluse solo le opzioni effettivamente selezionate.

La Cartolina Estero propone 20 destinazioni selezionabili. Il configuratore mostra mercati e importi: seleziona quelli che ti interessano e controlla il totale prima di proseguire. Consulta le schede dei Paesi per conoscere la copertura.

Il servizio è dedicato alla distribuzione del singolo alle radio selezionate. La Promozione Radio Estero è un servizio distinto, con pre-ascolti, contatto con le redazioni e attività previste dal pacchetto. Scegli in base all’obiettivo del tuo progetto.

Prepara il singolo definitivo in MP3 a 320 kbps, copertina quadrata JPG, foto dell’artista, crediti, link ufficiali e comunicato promozionale. Per la copertina consigliamo 3.000 × 3.000 pixel, come nei suggerimenti dello shop.

Rispetta limiti e campi richiesti dal configuratore del prodotto scelto. I requisiti possono cambiare fra audio, copertina, foto e comunicato: controlla ogni allegato prima di aggiungere il servizio al carrello.

Scegli una delle date disponibili nel configuratore. La preparazione richiede normalmente 48 ore lavorative dai materiali completi e verificati; gli invii si svolgono dalle 9 alle 16, con notifica via email. Materiali incompleti o da correggere possono comportare uno spostamento della data.

La Cartolina distribuisce il materiale e permette di seguirne consegne e interazioni. La programmazione resta una scelta delle emittenti: un’apertura o un download non equivale a un passaggio. Per una campagna con passaggi garantiti consulta la Promozione Radio Italia.

Il link personale permette di seguire i dati disponibili della campagna, come consegne, aperture e download. Recall e Monitoring sono visibili quando previsti dal servizio acquistato. Conserva le email ricevute; se non trovi il link, apri un ticket con il numero d’ordine.

Il configuratore mostra le personalizzazioni disponibili, gli eventuali supplementi e il totale aggiornato. Verifica il riepilogo prima del pagamento: sono incluse solo le opzioni effettivamente selezionate.

È la formula della Cartolina Digitale che distribuisce un singolo in 36 Paesi con un’unica campagna. Consulta la pagina del servizio per la copertura e il configuratore per le opzioni disponibili.

La Cartolina Estero permette di scegliere singole destinazioni. Global Delivery riunisce la copertura internazionale prevista dalla propria formula. Confronta l’area geografica e il totale per scegliere l’invio più adatto.

Prepara il singolo definitivo in MP3 a 320 kbps, copertina quadrata JPG, foto dell’artista, crediti, link ufficiali e comunicato promozionale. Per la copertina consigliamo 3.000 × 3.000 pixel, come nei suggerimenti dello shop.

Rispetta limiti e campi richiesti dal configuratore del prodotto scelto. I requisiti possono cambiare fra audio, copertina, foto e comunicato: controlla ogni allegato prima di aggiungere il servizio al carrello.

Scegli una delle date disponibili nel configuratore. La preparazione richiede normalmente 48 ore lavorative dai materiali completi e verificati; gli invii si svolgono dalle 9 alle 16, con notifica via email. Materiali incompleti o da correggere possono comportare uno spostamento della data.

La Cartolina distribuisce il materiale e permette di seguirne consegne e interazioni. La programmazione resta una scelta delle emittenti: un’apertura o un download non equivale a un passaggio. Per una campagna con passaggi garantiti consulta la Promozione Radio Italia.

Il link personale permette di seguire i dati disponibili della campagna, come consegne, aperture e download. Recall e Monitoring sono visibili quando previsti dal servizio acquistato. Conserva le email ricevute; se non trovi il link, apri un ticket con il numero d’ordine.

Il configuratore mostra le personalizzazioni disponibili, gli eventuali supplementi e il totale aggiornato. Verifica il riepilogo prima del pagamento: sono incluse solo le opzioni effettivamente selezionate.

Il Monitoring rileva le trasmissioni del brano sulle emittenti monitorate. Per organizzare una campagna con passaggi garantiti, scopri i pacchetti di promozione radio.

Per il Monitoring Italia, la Classifica Radio è inclusa. Classifica Indie e Classifica Italiana sono opzionali e si aggiungono nel configuratore dello shop.

Un MP3 identico a quello inviato alle radio. Sono ammessi tutti i generi musicali. Versioni diverse dello stesso brano possono richiedere un’impronta audio differente.

Hai un link personale al Rendiconto Realtime. Puoi aprirlo in qualsiasi momento per vedere i rilevamenti aggiornati, senza aspettare un riepilogo via email.

Sì. Inserisci un servizio per ciascun Paese che vuoi monitorare, scegliendo tra quelli disponibili nel configuratore.

Questa pagina mostra una selezione pubblica dei rilevamenti da Italia e Spagna. Il servizio acquistato riguarda il singolo e il Paese che selezioni nell’ordine.

Seleziona la durata disponibile nel configuratore e indica i dati del singolo. Prima di acquistare controlla il periodo scelto, il Paese e le eventuali opzioni per le classifiche. Per prolungare un servizio già attivo, contatta l’assistenza con il riferimento dell’ordine.

Invia un ticket con artista, titolo, emittente, data e ora del passaggio da verificare. Specifica anche quale versione del brano è stata trasmessa: il riconoscimento si basa sull’audio fornito e sulla copertura delle emittenti monitorate.

No. Il pacchetto è dedicato a un solo video. Per promuovere più videoclip occorrono ordini separati.

Dopo il pagamento invialo tramite WeTransfer seguendo le indicazioni ricevute con l’ordine. Il modulo d’acquisto raccoglie i dati dell’artista e del brano.

Per i video inviati entro il 20, la rotazione parte dal 1° del mese successivo. Se superi la scadenza, contattaci per concordare la programmazione disponibile.

Ricevi via email la programmazione effettiva su SuperSix circa una settimana prima dell’avvio.

Sì, per un mese. Nel configuratore puoi estendere la presenza a tre mesi aggiungendo 20 € + IVA 21%.

Contattaci prima di acquistare: possiamo aiutarti a chiarire i requisiti del servizio e i materiali da preparare.

I canali sono gestiti da VEVO. Per modificare immagini, descrizioni o link, richiedi l’intervento tramite il servizio di assistenza.

Il canale VEVO è distinto dal tuo canale YouTube esistente: video e visualizzazioni non vengono automaticamente trasferiti o uniti. Se possiedi già un canale VEVO, contattaci per la portabilità; per i pacchetti Label questo intervento non è incluso.

Basic include uno sconto del 20%, Standard uno sconto del 50%. Con Unlimited la Cartolina Digitale Italia è in regalo. I vantaggi indicati appartengono ai piani Artista.

Ti viene riconosciuto il 100% delle royalties maturate. Le chiusure sono disponibili ogni 6–8 mesi; i pagamenti seguono nei 30 giorni successivi, raggiunta la soglia prevista di oltre 100 dollari. Le modalità indicate sono bonifico SEPA o PayPal.

Basic, Standard e i pacchetti Label hanno durata annuale. Per mantenere attivi canali e contenuti occorre rinnovare il servizio: in caso di mancato rinnovo vengono disattivati. Unlimited prevede un solo pagamento e nessun rinnovo.

Sì. Contattaci per valutare l’upgrade del tuo Canale Artista o del pacchetto Label e ricevere una proposta dedicata.

Confronta Basic, Standard e Unlimited nella pagina VEVO: cambiano durata, upload inclusi, tempi di attivazione e vantaggi accessori. Nel modulo prepara i dati dell’artista e i materiali del canale. Le indicazioni specifiche del piano selezionato sono riportate nello shop.

Segui le istruzioni ricevute per il tuo piano. Per assistenza su upload, immagini, descrizione o collegamenti, apri un ticket indicando canale, artista e numero d’ordine. Non inviare password: la gestione delle modifiche passa dal team.

I pacchetti sono dedicati alle etichette discografiche che devono gestire i canali VEVO di più artisti. Il modulo richiede i dati dell’etichetta e la pagina web. Per il progetto di un singolo artista consulta anche i piani VEVO Artista.

Label-5 comprende 5 canali, Label-10 ne comprende 10 e Label-20 ne comprende 20. Scegli il pacchetto in base agli artisti da gestire e agli upload previsti durante l’anno.

Label-5 comprende 10 upload annui da distribuire tra 5 canali; Label-10 ne comprende 20 tra 10 canali. Label-20 include upload illimitati sui 20 canali. Oltre le quantità incluse, ogni upload costa 15 € + IVA 21%.

I canali sono gestiti da VEVO. Per modificare immagini, descrizioni o link, richiedi l’intervento tramite il servizio di assistenza.

La portabilità di canali esistenti non è inclusa nei pacchetti Label. Contatta il team prima di acquistare, indicando i canali interessati, per verificare come procedere.

I pacchetti Label hanno durata annuale. Per mantenere attivi canali e contenuti è necessario rinnovare il servizio; la pagina VEVO indica la disattivazione in caso di mancato rinnovo. Per verificare la scadenza del tuo piano apri un ticket.

Ti viene riconosciuto il 100% delle royalties maturate. Le chiusure sono disponibili ogni 6–8 mesi; i pagamenti seguono nei 30 giorni successivi, raggiunta la soglia prevista di oltre 100 dollari. Le modalità indicate sono bonifico SEPA o PayPal.

Sì. Contattaci per valutare l’upgrade del tuo Canale Artista o del pacchetto Label e ricevere una proposta dedicata.

Indica etichetta, piano, numero d’ordine, artista e URL del canale interessato. Per un upload aggiungi titolo del video e riferimento della richiesta. Queste informazioni aiutano il team a individuare il canale corretto nel tuo pacchetto.

No: VEVO viene integrato se presente. Servono un canale YouTube dedicato all’artista e le pubblicazioni ufficiali nel Topic Channel. Per un progetto VEVO puoi consultare la pagina dedicata sul nostro sito.

No. VEVO riguarda i tuoi videoclip ufficiali. L’OAC è la presenza ufficiale dell’artista su YouTube e può riunire anche i contenuti VEVO insieme ai tuoi video e alle pubblicazioni distribuite.

L’OAC non attiva automaticamente la monetizzazione e non garantisce ricavi. L’accesso al Programma partner, a Shopping e alle singole funzioni dipende dai requisiti e dall’approvazione di YouTube.

È il requisito operativo indicato per questo servizio Radio Promoter. I criteri generali YouTube prevedono almeno una pubblicazione ufficiale distribuita e ulteriori condizioni di idoneità: avere un brano online, da solo, non basta.

La richiesta serve a riunire la presenza musicale dell’artista. Non è necessario duplicare i contenuti per presentare la richiesta: fornisci i collegamenti ai canali corretti.

Lo shop indica circa 4–6 settimane dalla richiesta. La nota musicale e l’organizzazione del catalogo possono apparire in momenti diversi. Non è una scadenza garantita: i tempi dipendono dalla lavorazione YouTube.

Indica l’URL del canale YouTube dell’artista e l’URL del Topic Channel; aggiungi il canale VEVO se presente. Controlla che i canali corrispondano allo stesso artista e che nomi, informazioni e collegamenti siano coerenti. Se hai dubbi sui requisiti, chiedi assistenza prima di pagare.

Il link della tua pubblicazione su uno store digitale. Da quello vengono cercati i collegamenti alla stessa uscita sulle altre piattaforme. Inserisci i dati corretti nel modulo dello shop.

No. Raccoglie i collegamenti a una pubblicazione già disponibile sulle piattaforme. La distribuzione digitale del brano è un servizio distinto.

Entrambi gestiscono una pubblicazione. Basic utilizza un codice casuale alla fine del link; Professional permette di personalizzare quella parte dell’indirizzo, per esempio con il nome dell’artista.

È il nome prima di radiopromoter.it, come tuonome.radiopromoter.it/like. Advanced aggiunge questa personalizzazione, il percorso del link e la gestione di 10 pubblicazioni.

Puoi condividerlo sui social, nella bio, nelle email e sul sito. Il lettore promozionale può essere inserito nel sito; per le newsletter puoi collegare la pagina al tuo invito all’ascolto.

L’attivazione è prevista entro 48 ore lavorative dall’acquisto, con notifica via email. Se il link dello store non è corretto, il Servizio Clienti ti contatta per completare i dati.

No. Vengono mostrati i servizi sui quali viene individuata la tua pubblicazione. La disponibilità dei brani e delle anteprime dipende dalle singole piattaforme.

I tre pacchetti indicati prevedono un pagamento una tantum. Advanced comprende 10 pubblicazioni: la prima viene creata con l’ordine, le altre si richiedono tramite assistenza.

Il configuratore richiede un testo tra 1.000 e 5.000 caratteri. Prepara anche un titolo chiaro e l’immagine principale.

Scegli una delle date disponibili nello shop. Gli invii si svolgono dalle 9 alle 16; ricevi una notifica quando il delivery è completato. Materiali incompleti o da correggere possono spostare la data.

Il prezzo base comprende un invio. Puoi aggiungere da uno a tre Re-Send nel configuratore, con i costi indicati sopra.

Il servizio distribuisce il materiale alle redazioni. La scelta di pubblicare un articolo o approfondire la notizia resta alla singola testata. Il rendiconto descrive le interazioni con il PressKit.

Prepara un titolo chiaro, il comunicato nel limite richiesto, un’immagine principale e i link utili al progetto. Indica artista, uscita e contatti in modo coerente: la redazione deve poter capire la notizia e recuperare i materiali senza ambiguità.

Verifica le opzioni disponibili nel configuratore. Se selezioni la scrittura professionale, fornisci comunque le informazioni sul progetto necessarie alla preparazione del testo. Il supplemento viene mostrato nel riepilogo dell’acquisto.

Il rendiconto descrive le interazioni con il PressKit. Aperture e download indicano interesse verso il materiale, ma non dimostrano da soli la pubblicazione di un articolo. Per chiarire un dato o recuperare l’accesso apri un ticket con il numero d’ordine.

Su DieciDomande.com e nel circuito di oltre 10 blog presentato in questa pagina. Nello shop configuri la pubblicazione e le eventuali opzioni aggiuntive.

È un’opzione aggiuntiva: puoi affiancare alla pubblicazione dell’intervista il delivery del tuo PressKit a oltre 250 testate giornalistiche.

No. La pubblicazione nel nostro circuito e il delivery alle redazioni sono due attività diverse. Le testate che ricevono il PressKit valutano autonomamente se dedicare spazio al progetto.

Le scrivi tu, compilando il modulo nello shop. Rileggi con cura: il servizio non comprende la revisione automatica delle risposte. Puoi selezionare il servizio aggiuntivo di scrittura del comunicato stampa.

Risposte complete, foto dell’artista in alta definizione, biografia e collegamenti social. Se hai un videoclip, aggiungi il link richiesto dal modulo.

La pubblicazione standard richiede indicativamente 5–10 giorni lavorativi. Lo shop propone anche opzioni più rapide. Materiali incompleti o non conformi possono allungare i tempi.

No. Qui parliamo di visibilità editoriale per la tua intervista. L’inserimento e il posizionamento di un brano nelle classifiche sono attività distinte.

Sì. Il servizio parte dalla presentazione professionale ai locali. L’invio di un singolo alle radio è facoltativo e si aggiunge nel modulo di attivazione.

Una foto, il nome artistico, una presentazione breve fino a 350 caratteri e un curriculum tra 1.000 e 5.000 caratteri. Aggiungi generi, regione, riferimenti di contatto e i link che raccontano meglio il tuo lavoro. Puoi richiedere la scrittura professionale del curriculum come opzione.

Puoi aggiungere un singolo e scegliere l’invio alle radio Dance o a tutte le emittenti italiane previste dal servizio. Prepara un MP3 a 320 kbps e la copertina; è consigliata un’immagine JPG quadrata di almeno 3.000 × 3.000 pixel.

Scegli una delle date disponibili nel modulo. Gli invii vengono effettuati tra le 9 e le 16 e ricevi una notifica via email. Materiali incompleti o da correggere possono richiedere uno spostamento della data.

Sono opzioni aggiuntive. La scheda Attività riguarda l’invio della presentazione ai locali; Radio descrive la distribuzione del singolo e Monitoring i passaggi rilevati, quando i rispettivi servizi sono attivi.

DJ Promoter presenta il tuo progetto ai destinatari del circuito. Gli ingaggi restano una scelta di locali e organizzatori, e la programmazione musicale una scelta delle emittenti. Il rendiconto ti permette di seguire le attività della campagna.

Il LAB è lo spazio Radio Promoter dedicato allo sviluppo di progetti musicali e contenuti creativi. La pagina presenta attività e ambienti: puoi partire da una canzone da sviluppare, da un video da montare o da un’idea da costruire con il team.

Il Laboratorio Creativo si trova a Benalmádena, Málaga, sulla Costa del Sol in Spagna. Per organizzare il progetto indica il periodo che hai in mente e attendi la conferma delle attività concordate.

Compila il modulo nella pagina LAB indicando attività, obiettivo e periodo desiderato. Racconta a che punto è il progetto e che cosa vorresti ottenere: il team ti ricontatta per definire il lavoro e preparare una proposta dedicata.

Il percorso viene definito in base al progetto. Usa il modulo per richiedere una proposta su misura: disponibilità, attività e condizioni vengono chiarite con il team prima dell’avvio.

Rispondi alla conversazione già avviata. Se non hai un riferimento o devi segnalare un problema, apri un ticket citando nome, email utilizzata, data della richiesta e attività interessata.

Puoi consultare le nuove uscite radiofoniche e le schede dei brani, con le informazioni e i materiali disponibili per ciascuna pubblicazione. La data di uscita e la presenza di una scheda non certificano da sole la trasmissione in radio.

La pubblicazione editoriale, la distribuzione alle radio e i rilevamenti sono attività distinte. Una scheda Radio Date o un’intervista non garantisce una posizione in classifica.

La sezione Classifiche presenta le graduatorie del network. Consulta la pagina della classifica per l’edizione e i dati visualizzati. Per le opzioni associate a un ordine verifica il pacchetto promozionale o Monitoring acquistato.

Nel Monitoring Italia la Classifica Radio è inclusa; Classifica Indie e Classifica Italiana sono opzioni del configuratore. Controlla sempre il riepilogo del tuo ordine per sapere quali servizi hai selezionato.

Apri un ticket con l’URL esatto della scheda, il dato da correggere e la versione corretta. Aggiungi artista, titolo e numero d’ordine se la richiesta riguarda un servizio acquistato. Il team potrà verificare la pubblicazione senza confonderla con altre uscite.

Usa il link personale al Rendiconto Realtime del servizio Monitoring o della campagna che lo include. I dati pubblici di esempio e le schede editoriali non sostituiscono il rendiconto del tuo ordine.

No. Configura il servizio, aggiungilo al carrello e inserisci i dati di fatturazione al checkout. Completa il pagamento e conserva le email dell’ordine: non è richiesta la creazione di un account.

Nel carrello ogni prodotto ha il proprio riepilogo. Apri “Personalizzazione e materiali” per rivedere campi e allegati; verifica le opzioni, il totale del servizio e il riepilogo finale al checkout prima di confermare.

Sì: configura ciascun prodotto e aggiungilo al carrello. Controlla i dati per ogni servizio, soprattutto se riguardano brani o artisti diversi. I materiali e le opzioni restano associati al rispettivo prodotto.

Controlla posta in arrivo, spam e l’indirizzo indicato al checkout. Se non trovi la conferma, apri un ticket indicando email usata, data, servizio e riferimento dell’ordine, se disponibile. Evita di ripetere l’acquisto mentre il pagamento è ancora da verificare.

Contatta subito l’assistenza indicando numero d’ordine e correzione. Il team verifica che cosa è modificabile in base allo stato del lavoro. Per gli allegati spiega quale file deve essere sostituito e attendi conferma della variazione.

Il modulo è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Indica il servizio, il numero d’ordine se presente e descrivi il problema. Il Centro assistenza prevede una risposta via email entro 48 ore; per continuare rispondi alla stessa email.

Il modulo accetta fino a 3 file JPG, PNG, PDF o MP3, per un totale massimo di 20 MB. Usa screenshot leggibili e file pertinenti; non inviare password o dati completi della carta di pagamento.

Chat e telefono sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 16:00. Consulta le pagine dedicate nel Centro assistenza. Per la stessa richiesta usa un solo canale e aggiungi gli aggiornamenti alla conversazione già aperta.

Consulta i Termini e condizioni e la pagina Rimborsi e recesso del sito. Per valutare il tuo caso apri un ticket con numero d’ordine e richiesta: la gestione dipende dal servizio e dallo stato della lavorazione.

Usa il campo “Codice promozionale” nel carrello o l’area coupon del checkout, poi premi il pulsante per applicarlo. Aspetta l’aggiornamento del riepilogo e controlla che lo sconto compaia prima di effettuare l’ordine.

Controlla di aver copiato il codice senza spazi aggiuntivi e leggi il messaggio mostrato. I coupon possono avere scadenza, limiti di utilizzo, importo minimo o restrizioni su prodotti e clienti. Se ritieni che il codice sia valido, apri un ticket indicando codice e servizi selezionati.

Nel riepilogo aggiornato trovi lo sconto e il totale da pagare. L’importo finale tiene conto dei prodotti, delle opzioni e delle imposte applicabili. Se il codice non compare nel riepilogo, verifica l’esito dell’applicazione prima di pagare.

Se scegli la carta sul circuito RedSys, completi l’ordine e vieni indirizzato alla pagina sicura del gestore per il pagamento. Segui le indicazioni della banca e attendi l’esito, poi torna al sito. La disponibilità delle carte accettate è indicata al checkout.

Il checkout può mostrare anche un metodo carta con inserimento dei dati nella pagina. Seleziona il metodo desiderato e compila i campi richiesti. Le alternative effettivamente disponibili, comprese eventuali opzioni rapide, sono quelle mostrate al momento dell’acquisto.

Se disponibili, seleziona il metodo nel checkout e segui le istruzioni visualizzate e ricevute con l’ordine. Le modalità e l’esito dell’operazione dipendono dal metodo scelto. Per un bonifico usa i riferimenti indicati nella conferma e cita l’ordine nella comunicazione con l’assistenza.

Prima verifica l’esito della banca e le email ricevute. Se l’addebito risulta effettuato ma manca la conferma, apri un ticket con email dell’acquisto, data, importo e riferimento dell’operazione. Non inviare numero completo della carta o codice di sicurezza e non ripetere il pagamento mentre stai verificando.

Il totale può includere opzioni aggiuntive e IVA. Prima del pagamento consulta il riepilogo con servizi, supplementi, sconti e imposte. I dati di fatturazione possono influire sul calcolo: controllali prima di confermare.

Apri un ticket appena possibile, con numero d’ordine e dati da correggere. Il team verifica la richiesta. Evita di effettuare un nuovo acquisto per correggere una fattura o un indirizzo già inserito.

Prepara il singolo definitivo in MP3 a 320 kbps, copertina quadrata JPG, foto dell’artista, crediti, link ufficiali e comunicato promozionale. Per la copertina consigliamo 3.000 × 3.000 pixel, come nei suggerimenti dello shop.

Rispetta limiti e campi richiesti dal configuratore del prodotto scelto. I requisiti possono cambiare fra audio, copertina, foto e comunicato: controlla ogni allegato prima di aggiungere il servizio al carrello.

Sì, per il riconoscimento dei passaggi il file deve corrispondere alla versione inviata alle radio. Remix, radio edit o nuove versioni possono richiedere un’impronta audio differente. Se sostituisci l’audio di un servizio attivo, avvisa l’assistenza.

Dipende dal servizio. Per il PressKit il configuratore richiede tra 1.000 e 5.000 caratteri; la Cartolina richiede una presentazione sintetica e i campi del singolo. Segui le istruzioni accanto al campo che stai compilando e non usare lo stesso limite per moduli diversi.

Verifica formato, dimensione e connessione. Aspetta la conferma di caricamento prima di procedere. Se compare un messaggio di errore, annotalo o cattura uno screenshot; in un ticket indica anche il servizio, il browser e il dispositivo utilizzato.

Apri il riepilogo di ciascun prodotto nel carrello e controlla le aree di personalizzazione e materiali. Verifica titoli, scelte e file del prodotto corretto. Se noti un errore prima dell’ordine, torna alla configurazione; dopo l’ordine contatta subito l’assistenza.

Nel ticket indica ordine, prodotto, nome del campo e file da correggere. Spiega quale versione va utilizzata e aggiungi il riferimento della richiesta precedente, se esiste. Per file che superano i limiti del ticket chiedi al team come consegnarli.

No. Per assisterti sono sufficienti i riferimenti della richiesta e le informazioni pertinenti al problema. Nascondi password e dati completi di pagamento negli screenshot prima di inviarli.

La distribuzione porta la musica sulle piattaforme; la promozione la presenta a pubblico, radio e redazioni. Uno SmartLink riunisce i collegamenti a una pubblicazione disponibile. Per scegliere il percorso, indica al team se il brano è già distribuito e quando vuoi lanciarlo.

La pagina Profili Artista raccoglie indicazioni per Spotify, Apple Music e YouTube. Per il Canale Ufficiale Artista YouTube consulta la guida OAC. Specifica piattaforma e URL del profilo quando chiedi assistenza, senza condividere password.

Consulta la pagina dell’offerta e le condizioni mostrate nel configuratore, comprese disponibilità e opzioni. Per pacchetti promozionali precedenti, come Spring Pack o Welcome Back Pack, chiedi conferma al team prima di considerare ancora valida una vecchia proposta.

Il servizio Indie Playlist è stato interrotto il 31 maggio 2021. La pagina resta utile per le informazioni su richieste precedenti. Se hai un vecchio ordine, apri un ticket con i riferimenti: non confondere questo servizio con altri strumenti o opzioni attualmente presenti nei pacchetti.

Consulta l’area Emittenti e specifica nome della radio, sito, Paese e motivo del contatto. Per domande sui materiali ricevuti aggiungi artista, brano e riferimento della comunicazione. Copertura delivery, promozione e Monitoring non sono necessariamente uguali.

Prepara il brano, la data di uscita, i mercati che ti interessano e l’obiettivo principale. Puoi confrontare i servizi sul sito e parlare con un promoter. Se la guida non chiarisce il tuo caso, apri un ticket con queste informazioni: il team ti aiuta a definire il prossimo passo.